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El Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE).
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de donde se encuentren, por lo que hemos implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable. El RGPD cubre un alto espectro de información que podría por si sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van mas allá del nombre o la dirección del correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biometricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
- Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
- Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito especifico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
- Los datos personales no deben conservarse mas tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
- Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a como las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Mas allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Vivir mass creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con practicas solidas de seguridad y privacidad que van mas allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de RGPD. Vivir mass procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por mas de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente esta aquí para que responda cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con quienes la compartimos, que hemos explicado anteriormente.
También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tiene los residentes de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas especificas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
- Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la información personal sobre usted que hayamos recopilado.
- Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener mas información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)
CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual explicamos anteriormente.
Los usuarios de CalOPPA tiene los siguientes derechos:
- Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas especificas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
- Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
- Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
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